Servicio de valor añadido
Visitaremos la oficina del cliente y algunas aplicaciones en el sitio para ofrecer un buen servicio oportuno.
Es por eso que en ZK podemos obtener información de primera mano del mercado y también hacer que el cliente no tenga que preocuparse por el soporte del servicio.
Nosotros como ingenieros ofreceremos capacitación técnica en línea o fuera de línea dependiendo de las necesidades del cliente.
Visión: Proporcionar soporte y servicio en tiempo y con alta eficiencia.
Prometemos que podemos hacer lo siguiente:
1. Convenient
Línea directa abierta las 24 horas, fax, correo electrónico, QQ, teléfono de red y otros canales para aceptar problemas de los clientes, el primer personal responsable de las quejas posteriores.
Responder a los clientes dentro de las 3 horas, ofrecer soluciones y planes para la resolución de problemas en presencia de los clientes;
3. Seguro
Puntos de venta y centros de garantía en todas las provincias y ciudades del país, llegan rápidamente al sitio del cliente en 24 horas, seguridad de servicio rápido;
4. Profesional
1）. Solucionar rápidamente los problemas en el sitio, respuesta profesional al cliente, procedimiento de procesamiento riguroso;
2）Capacitar a los clientes con conocimientos de mantenimiento, conservación y operación del producto;
5. Confiable
Emitir informe de análisis profesional de problemas de productos, prevenir peligros ocultos en la escena y brindar servicios de seguridad;
